反思奇虎騰訊之爭馬化騰:做企業(yè)不能只考慮自己
2010-11-25 01:01:24
每經(jīng)記者 周曉芳 發(fā)自北京
QQ起訴360的不正當(dāng)競爭案將于今天在京開庭。昨日(11月24日),騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在出席某論壇時談到騰訊和奇虎之爭。馬化騰表示,反思這件事,做企業(yè)不能只考慮自己。
馬化騰認為,這些事情從本質(zhì)來說是市場進行有序競爭還是使用叢林法則的問題。具體到事件本身,它是一個惡性的計算機網(wǎng)絡(luò)的攻擊事件,但是用戶并不了解這些情況,“情況相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,我們對媒體花了很多時間講解,最后只有一成人聽懂?!?br/>
對此,互聯(lián)網(wǎng)專家謝文表示,用戶不需要聽懂這個道理;有90%的人沒有聽懂,更證明責(zé)任應(yīng)該在自身,需要好好反思自己的行為。
馬化騰用兩個比喻來形容這次事件。他說,好比一個海濱泳場來了一頭鯊魚,要讓所有游客上岸,游客卻稱,為什么花了錢不讓我下海?也正如在一條街經(jīng)營餐館,可能我們這個餐館的菜做得更好,影響到其他競爭對手,導(dǎo)致有人上門搗亂。這種事件給食客的感覺是,你們經(jīng)營者打起來卻讓我出去避一陣子。
對此,謝文表示,用戶不需要理解這些,讓游客上岸是執(zhí)法者的一種行為。即使是一個海濱泳場,騰訊也是從事經(jīng)營的商業(yè)企業(yè),應(yīng)該做好服務(wù)而非扮演執(zhí)法者角色,不能認為自己有理就私設(shè)公堂。當(dāng)認為360綁架用戶時,以同樣的手段來攻擊360,就是使用了原始的叢林法則,侵害了千百萬用戶的利益。
談到壟斷問題時,馬化騰稱,此事發(fā)生后,騰訊要考慮更多的問題,比如說,很多事情是不是都要完全自己做,產(chǎn)業(yè)鏈怎么培養(yǎng)得更加豐滿,如何和更多的同行相處得更好等。
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