每經(jīng)網(wǎng) 2012-07-12 09:50:02
聯(lián)通通過“隨意打”一定程度上能增加用戶黏度,或許能在價格戰(zhàn)中占得先機,從但長遠看對移動和電信的市場影響微乎其微。
每經(jīng)網(wǎng)7月12日上海、安徽電(記者 陶力 陳都) 三大電信運營商的“隨意打”業(yè)務大有星火燎原之勢。
7月11日,安徽聯(lián)通又出奇招,在全省范圍內(nèi)推出“政務隨意打”。目前,全國約有25個聯(lián)通省市公司推出類似業(yè)務,中國移動和中國電信也在個別省市加入戰(zhàn)局。
對于消費者而言,“隨意打”的推出是自然是好事。業(yè)界認為,“隨意打”業(yè)務的推出是運營商意圖用資源換取市場占有率,一定程度上能帶來新的用戶,但是還應該避免由此引起的行業(yè)惡性競爭。
公務員1元“隨意打”
記者從安徽政務隨意打的宣傳材料上看到,開通政務隨意打業(yè)務后,安徽省黨政機關、事業(yè)單位的干部職工及家屬互打電話不收費,包括省內(nèi)市話、長途、漫游等,該項業(yè)的功能費僅為1元每月。
安徽聯(lián)通客服人員向記者介紹,公務人員所在單位加入聯(lián)通的“政務隨意打”虛擬網(wǎng)后,其方可辦理此項業(yè)務。該項業(yè)務已從6月18日開始辦理,截止日期到12月31日。
記者還從安徽移動和安徽電信了解到,目前兩家這兩家手機網(wǎng)絡服務商均未提供此類業(yè)務。此前,圍繞“隨意打”業(yè)務的口水戰(zhàn)和市場角力,主要在聯(lián)通和移動之間。
今年3月,浙江聯(lián)通率先推出2G電話“隨意打”套餐,月租3元,即可在本地免費撥打浙江聯(lián)通固話和手機用戶,且不限時長,直指浙江移動虛擬網(wǎng)和親情號碼。
3個月來,由浙江聯(lián)通引爆的“隨意打”旋風,已蔓延至包括廣西在內(nèi)的25個省份,沖擊當?shù)匾苿拥?ldquo;虛擬網(wǎng)”和親情號碼業(yè)務。隨后,廣西電信也推出了“隨意打”業(yè)務。至此,三大運營商均已參與到2G用戶爭奪戰(zhàn)中。
爭搶移動政企客戶
由于該業(yè)務只針對省、市、縣、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道的黨政機關和事業(yè)單位,并不對普通市民和企業(yè)開放。因此,引起了業(yè)界的廣泛爭議。
有網(wǎng)友認為,安徽聯(lián)通的這一舉措是給公務員的變相福利。但是業(yè)界人士認為聯(lián)通完全是從發(fā)展業(yè)務角度出發(fā),其實質是一個規(guī)避監(jiān)管的“人人隨意打”,它想撬動中國移動政企類客戶,從而提高自己的用戶ARPU值。
據(jù)悉,運營商利潤主要來源于高端市場,如政企客戶、VIP客戶等。瑞銀報告也顯示,聯(lián)通推出隨意打以后,其2G網(wǎng)絡變得活躍,不僅網(wǎng)內(nèi)流量回升,而且網(wǎng)間流量也有所增長。
聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也曾公開表示,浙江聯(lián)通等推出“隨意打”業(yè)務,是希望用資源換取市場占有率;而董事長常小兵則提到了可能的市場監(jiān)管擔憂,“隨意打并非全國統(tǒng)一部署。集團會根據(jù)監(jiān)管的規(guī)定,以公平原則發(fā)展。”
盡管“隨意打”推出已有數(shù)月,但作為通信主管部門的工信部,卻一直未有非常明確表態(tài)。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易在接受記者采訪時表示,聯(lián)通通過“隨意打”一定程度上能增加用戶黏度,或許能在價格戰(zhàn)中占得先機,從但長遠看對移動和電信的市場影響微乎其微。“無論2G、3G還是寬帶,運營成本都在下降,運營商為消費者提供質優(yōu)價廉的服務是必然的。在市場充分競爭的情況下,只有質優(yōu)價廉的產(chǎn)品服務,才能最終被消費者認可。”
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