每經(jīng)評(píng)論員 杜恒峰  策劃/編輯 劉學(xué)東 何強(qiáng) 潘海福 賈運(yùn)可 

離唐山燒烤店打人案的6月10日已過去9天，施暴者也早在6月11日14時(shí)左右被宣告全部落網(wǎng)，唐山仍然是那個(gè)地理概念上的唐山，但在這個(gè)地理范圍內(nèi)外，大家看到的卻并不是同一個(gè)唐山。

在唐山里面，是一場(chǎng)從上到下“刮骨療毒”式的社會(huì)動(dòng)員，“還傷者公道、還市民安寧、還社會(huì)穩(wěn)定”是當(dāng)?shù)卣鞒龅那f重承諾，6月12日起開展的“雷霆行動(dòng)”如火如荼，唐山市委書記、市長(zhǎng)等主要班子領(lǐng)導(dǎo)凌晨一兩點(diǎn)親自前線“督戰(zhàn)”，信訪大廳排長(zhǎng)隊(duì)，網(wǎng)上實(shí)名舉報(bào)者接二連三；為了扭轉(zhuǎn)公眾對(duì)于唐山治安狀況的負(fù)面印象，當(dāng)?shù)孛襟w深入報(bào)道了唐山“夜經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)狀，比如“走進(jìn)唐山湯不夜城，仿佛赴了一場(chǎng)天上的驚鴻宴”“三五孩童不時(shí)發(fā)出陣陣歡聲笑語”；還有當(dāng)?shù)貥逢?duì)高唱《正道的光》，表達(dá)“唐山依舊是美麗的城市”“英雄的城市”，為唐山加油鼓勁。

但在唐山之外，除了“雷霆風(fēng)暴”的聲勢(shì)和規(guī)模有多龐大，公眾更為關(guān)心的是幾位受傷女孩的現(xiàn)狀，由于缺乏官方主動(dòng)披露的信息，幾位女孩的傷情已有大量傳聞，媒體的求證采訪也只能拿到非常表面的簡(jiǎn)單信息。6月16日，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)回復(fù)稱是為了傷者的隱私。即便如此，傷者及家屬自始至終的沉默還是讓公眾難以理解。其實(shí)公眾需要的并非傷情細(xì)節(jié)，而是女孩們傷情的模糊性描述即可，輕傷或重傷，目前狀態(tài)如何，這并不涉及隱私，當(dāng)?shù)刂鞴懿块T完全可以公開，以回應(yīng)全社會(huì)對(duì)于傷者的關(guān)切，也可有效阻斷各種所謂謠言的傳播。在唐山之外，社會(huì)公眾并不只關(guān)心唐山官方和當(dāng)?shù)孛襟w傳達(dá)出的信息，他們更想獲得唐山更多不同視角的信息，外地媒體的報(bào)道有必要，也有外部監(jiān)督的巨大價(jià)值。遺憾的是，當(dāng)?shù)貙?duì)記者等外來人員實(shí)施嚴(yán)格管制，限制其自由活動(dòng)。6月17日有報(bào)道稱，至少兩家媒體記者的采訪活動(dòng)無法正常進(jìn)行。

城市不能孤芳自賞，關(guān)起門來也絕對(duì)治理不好城市。無論是傷者相關(guān)信息的匱乏，還是對(duì)外地記者正常采訪設(shè)限，唐山對(duì)各種不利消息的忌諱實(shí)則是城市治理的大忌，尤其是在當(dāng)前負(fù)面輿論壓頂?shù)那闆r下，任何試圖掩蓋問題的行為只會(huì)催生出更多的質(zhì)疑。信息披露盡可能地快速和透明是應(yīng)對(duì)質(zhì)疑和謠言最好的武器，及時(shí)響應(yīng)公眾關(guān)切的問題，也是獲得公眾諒解、挽回公眾信心最有效的手段。

一座城市要建立起一個(gè)好的城市形象，需要十年乃至數(shù)十年之功，但一條負(fù)面輿情發(fā)酵，就可能對(duì)幾十年的辛苦付出構(gòu)成巨大打擊。勿以事小而無視，一花一草，都是整個(gè)城市的一部分，城市的人對(duì)它們有感情。對(duì)花草尚且如此，更何況對(duì)人？不同城市，治理方法各有不同，但共同的中心是住在城市里面的人，城市可以“雷霆風(fēng)暴”，也可以“充滿煙火氣”，但在所有這些努力當(dāng)中，大家更想看到的是能夠“表里如一”，真正將城市的每個(gè)人放在中心位置，不排斥外界監(jiān)督。如此，人們?cè)谶@座城市才能真正安心幸福，城市之外的人財(cái)物才能放心涌入，共建美好生活。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞