每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 馬子卿    

10月16日，中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重開(kāi)幕，習(xí)近平總書(shū)記代表第十九屆中央委員會(huì)向大會(huì)作報(bào)告。

平安健康險(xiǎn)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)朱友剛表示，平安健康險(xiǎn)將堅(jiān)持人民至上的發(fā)展初心，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，遵循科學(xué)規(guī)律，融會(huì)貫通，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)健康險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)發(fā)展。

平安健康險(xiǎn)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)朱友剛

圖片來(lái)源：平安健康險(xiǎn)

一是堅(jiān)持核心領(lǐng)航，堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。平安健康險(xiǎn)全體黨員干部職工，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，秉持“黨建是企業(yè)發(fā)展的生命線”，做實(shí)黨建領(lǐng)航“公司戰(zhàn)略升級(jí)、公司治理規(guī)范，高質(zhì)量生產(chǎn)、組織和黨員建設(shè)、文化發(fā)展”五大核心工作，把黨的先進(jìn)理念融入企業(yè)價(jià)值觀塑造，用黨的思想理論培育員工價(jià)值信條“知行果合一”。未來(lái)，平安健康險(xiǎn)持續(xù)聚焦黨的政治優(yōu)勢(shì)組織優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮黨組織在領(lǐng)航重大戰(zhàn)略、驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理、賦能人力質(zhì)效等方面的作用，積極探索“三個(gè)融入”非公黨建模式引領(lǐng)金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

二是堅(jiān)持人民至上，推動(dòng)普惠金融服務(wù)。平安健康險(xiǎn)始終堅(jiān)守"金融報(bào)國(guó)"的強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終把提升人民健康生活幸福感作為發(fā)展之道，過(guò)去五年公司累計(jì)服務(wù)超1.4億客戶，理賠案件量超630萬(wàn)件，理賠金額逾138億元。未來(lái)，公司將在產(chǎn)品端，持續(xù)通過(guò)創(chuàng)設(shè)差異化產(chǎn)品和服務(wù)，尤其針對(duì)“一老一小”“慢病”群體，通過(guò)放寬保障年齡、擴(kuò)大承保范圍，開(kāi)發(fā)老人陪護(hù)及心理護(hù)理服務(wù)、兒童視力防護(hù)服務(wù)、慢病過(guò)程管理等舉措，著力解決特定人群得不到適配產(chǎn)品的覆蓋問(wèn)題。在運(yùn)營(yíng)端，通過(guò)數(shù)字化賦能理賠服務(wù)時(shí)效，優(yōu)化理賠服務(wù)體驗(yàn)；推行“前置理賠服務(wù)”，為客戶提供全程跟進(jìn)管理服務(wù)的同時(shí)，逐步構(gòu)建就醫(yī)端的服務(wù)評(píng)價(jià)體系，串聯(lián)就醫(yī)和理賠服務(wù)，形成一體化的理賠服務(wù)體驗(yàn)。

三是堅(jiān)持守正創(chuàng)新，醫(yī)健驅(qū)動(dòng)新戰(zhàn)略。平安健康險(xiǎn)在平安集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療健康”大戰(zhàn)略引領(lǐng)下，積極融入集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈，和其他專業(yè)公司一起協(xié)同探索，合力打造符合中國(guó)需要，有平安特色的管理式醫(yī)療創(chuàng)新模式。未來(lái)，平安健康險(xiǎn)將持續(xù)深化“健康保險(xiǎn)+管理式醫(yī)療服務(wù)驅(qū)動(dòng)”3.0新戰(zhàn)略，通過(guò)家庭醫(yī)生服務(wù)、拓展線下優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)設(shè)健康管理門店、建設(shè)線下醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍、打造醫(yī)健服務(wù)中臺(tái)，全流程滿足客戶健康運(yùn)動(dòng)促進(jìn)、健康調(diào)養(yǎng)、疾病預(yù)防、就醫(yī)安排、健康護(hù)理等全方位醫(yī)療健康需求，致力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)廣大老百姓生小病、少生病、不生病。

四是嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)。平安健康險(xiǎn)始終堅(jiān)持"守法+1"合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)守金融風(fēng)險(xiǎn)底線，以“守住1條底線，實(shí)現(xiàn)3個(gè)促進(jìn)，獲得4項(xiàng)認(rèn)同”為風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)；以“定性、定責(zé)、定量、定規(guī)”為風(fēng)險(xiǎn)管理整體框架，建立健全覆蓋業(yè)務(wù)全流程的內(nèi)控管理體系。后續(xù)，公司將持續(xù)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理要求，并通過(guò)制度建在流程上，流程建立在系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度執(zhí)行不以人的意志為轉(zhuǎn)移，建設(shè)“不一樣”的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，為高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

朱友剛表示，平安健康險(xiǎn)將深刻領(lǐng)會(huì)、抓好落實(shí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到報(bào)告精神上來(lái)。牢牢把握以中國(guó)式現(xiàn)代化推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的使命任務(wù)，堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性，深入踐行新價(jià)值文化，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效能，將“三個(gè)堅(jiān)持”落到每一項(xiàng)工作中，踔厲奮進(jìn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展之路，為助力14億中國(guó)人民健康美好幸福生活而不懈努力。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)-500320040