每經(jīng)記者 李蕾    每經(jīng)編輯 肖芮冬    

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)每經(jīng)）獲悉，可以幫助投資者“一站式”查詢名下基金賬戶及份額持有信息的“基金E賬戶”APP，將在今天正式上線運(yùn)行。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，全市場(chǎng)共有公募基金管理人158家，公募基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)403家。而為了“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，投資者往往也不會(huì)只在一家機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)基金。

有測(cè)算顯示，投資者平均持有7個(gè)基金賬戶。這樣一來(lái)的結(jié)果是，投資者只能分別到單家基金管理人或銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)查詢其在該機(jī)構(gòu)處開(kāi)立的賬戶及持有的份額信息，遺忘開(kāi)戶機(jī)構(gòu)及持有基金資產(chǎn)等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，成為行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)。

正因如此，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，能為個(gè)人投資者提供全市場(chǎng)公募基金賬戶和持倉(cāng)查詢服務(wù)的APP“基金E賬戶”，于2023年2月10日啟動(dòng)公開(kāi)試運(yùn)行，目前試運(yùn)行已滿一年，并將在今天正式上線運(yùn)行。每經(jīng)記者注意到，正式運(yùn)行階段，基金E賬戶已下線邀請(qǐng)碼功能，投資者可以直接從手機(jī)應(yīng)用商店下載并注冊(cè)使用“基金E賬戶”APP，無(wú)需再?gòu)幕鸸芾砣颂帿@取注冊(cè)邀請(qǐng)碼。

有業(yè)內(nèi)人士指出，建設(shè)“基金E賬戶”解決了投資者分散查詢的行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)。

基金E賬戶正式上線，無(wú)需邀請(qǐng)碼即可注冊(cè)

經(jīng)過(guò)了一年的試運(yùn)行，投資者可一鍵查詢名下基金的APP——基金E賬戶將在今天正式上線。

一直以來(lái)，遺忘賬戶、查詢繁瑣等都是廣大投資者的行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)前投資者缺乏公募基金資產(chǎn)統(tǒng)一查詢渠道的行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題，中國(guó)結(jié)算在中國(guó)證監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)建設(shè)了公益性的查詢平臺(tái)——“基金E賬戶”APP，2023年2月10日啟動(dòng)公開(kāi)試運(yùn)行。

每經(jīng)記者了解到，公開(kāi)試運(yùn)行階段，“基金E賬戶”系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，注冊(cè)用戶有序增加，客服渠道便利通暢，中國(guó)結(jié)算持續(xù)優(yōu)化完善“基金E賬戶”公募基金查詢功能，廣大投資者遺忘賬戶、查詢繁瑣等行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題得以有效解決，市場(chǎng)反響良好，有效提升了投資者投資體驗(yàn)。有意思的是，在試運(yùn)行階段，不僅有投資者通過(guò)基金E賬戶找回了被自己遺忘多年的“意外之財(cái)”，還有基民驚奇地發(fā)現(xiàn)自己居然有多個(gè)基金賬戶，對(duì)想要進(jìn)行賬戶查詢的投資者來(lái)說(shuō)提供了巨大的便利。

博時(shí)基金就表示，“基金E賬戶”APP能為基金投資者提供一站式基金購(gòu)買(mǎi)情況查詢服務(wù)，有利于投資者方便快捷地全面了解基金投資的資產(chǎn)情況，有效解決了分散查詢、容易遺忘的痛點(diǎn)，極大地提升了服務(wù)體驗(yàn)。

還有業(yè)內(nèi)人士指出，為個(gè)人投資者提供公募基金賬戶及份額信息的“一站式”查詢服務(wù)，是公募基金行業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)民生工程。

而即日起，由于進(jìn)入正式運(yùn)行階段，投資者無(wú)需注冊(cè)邀請(qǐng)碼即可下載使用“基金E賬戶”。未來(lái)，“基金E賬戶”還將研究不斷擴(kuò)充服務(wù)場(chǎng)景，為公募基金投資者提供一站式的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

對(duì)查詢結(jié)果存疑？投資者可通過(guò)基金E賬戶聯(lián)系基金管理人

目前，通過(guò)“基金E賬戶”，投資者可以一鍵查詢到在全市場(chǎng)各公募基金管理人處開(kāi)立的基金賬戶信息、在公募基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)處開(kāi)立的交易賬戶信息以及其持有的公募基金產(chǎn)品份額持有情況，便利投資者進(jìn)行賬戶管理和資產(chǎn)查詢。

此外，“基金E賬戶”也為投資者提供了其所持有公募基金產(chǎn)品的基金管理人客服聯(lián)系方式（包括客服電話、郵箱、網(wǎng)站等），并與部分具備條件的基金管理人實(shí)現(xiàn)了在線客服的直接對(duì)接。如投資者需要確認(rèn)其基金份額權(quán)利歸屬（如需要證明或填報(bào)資產(chǎn)）或?qū)Σ樵兘Y(jié)果存疑，可以便捷地通過(guò)“基金E賬戶”提供的客服方式聯(lián)系到基金管理人。

例如，博時(shí)基金方面就表示，在前期積極配合中國(guó)證券登記結(jié)算公司開(kāi)發(fā)建設(shè)“基金E賬戶”APP，該APP以各公募基金份額登記機(jī)構(gòu)報(bào)送至中央數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的備份數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，向個(gè)人投資者提供全市場(chǎng)公募基金賬戶及份額等信息的查詢服務(wù)。同時(shí)，該公司在“基金E賬戶”APP中配備了在線客服，能為投資者提供7×24小時(shí)的線上咨詢服務(wù)，能及時(shí)為投資者答疑釋惑。

值得注意的是，“基金E賬戶”是以各基金份額登記機(jī)構(gòu)報(bào)送到中央數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的集中備份數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為投資者提供的公益查詢服務(wù)，查詢結(jié)果并不具有確認(rèn)投資者基金賬戶及基金份額權(quán)利歸屬的法律依據(jù)。換句話來(lái)說(shuō)，基金E賬戶所提供的查詢結(jié)果不具有確認(rèn)投資者基金賬戶及基金份額權(quán)利歸屬的法律效力。

因此，如果投資者需要證明、填報(bào)財(cái)產(chǎn)情況或?qū)?ldquo;基金E賬戶”提供的查詢結(jié)果有異議，還是應(yīng)當(dāng)聯(lián)系基金管理人或基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并以最終份額登記機(jī)構(gòu)出具的登記結(jié)果為準(zhǔn)。

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