每經(jīng)記者 程雅    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

近日，有不少南京網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱，自家燃?xì)赓M出現(xiàn)了翻倍增長。

4月21日，南京港華燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞喎Q南京港華）官方微信公眾號發(fā)布了一則《告客戶書》，回應(yīng)關(guān)切。

南京有網(wǎng)友稱燃?xì)赓M迅速增長

近日，不少南京網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)文稱，自家燃?xì)赓M出現(xiàn)了成倍地增長，并曬出了數(shù)月的繳費賬單。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)友反映的情況來看，費用增長或許并非個例，與前幾個月的繳費價格相比，網(wǎng)友們的燃?xì)赓M用確實出現(xiàn)了猛增的情況，尤其體現(xiàn)在用氣量的變化上。但令大家疑惑的是，生活習(xí)慣未發(fā)生改變，地暖也沒開，過年期間甚至不在家，為啥用氣量出現(xiàn)了如此顯著的增長？

對此，網(wǎng)友們也有著各自的猜測。“南京換了新表，一下子翻一倍，一定要嚴(yán)查”“好多人說表換了，其實不是，絕對是氣不純了”“沒換表也漲”??

4月21日，南京港華官微發(fā)布公告稱，近期南京港華客戶對城鎮(zhèn)燃?xì)庥嬞M問題較為關(guān)注，為進一步改進服務(wù)，積極回應(yīng)廣大客戶的關(guān)切，切實保障客戶利益，若有涉及燃?xì)庀嚓P(guān)的問題可撥打熱線電話。若對公司接聽服務(wù)不滿意，可撥打企業(yè)監(jiān)督電話。

燃?xì)赓M用究竟有沒有上漲？是換表導(dǎo)致的嗎？燃?xì)饧兌仁欠裾嬗凶兓?月21日，《每日經(jīng)濟新聞》記者就相關(guān)問題致電南京港華熱線電話，對方表示，已將問題進行了登記，三個工作日之內(nèi)會反饋。

南京港華去年燃?xì)怃N量及單價同比減少

企查查顯示，南京港華成立于2003年，主要經(jīng)營管道燃?xì)獾纳a(chǎn)、輸配與相關(guān)經(jīng)營服務(wù)。南京港華由上市公司南京公用（SZ000421，股價4.37元，市值25.26億元）持股51%，香港中華煤氣（南京）有限公司持股49%。

據(jù)南京公用2023年年報，報告期內(nèi)，南京公用共實現(xiàn)營業(yè)收入46.32億元，較上年同期減少34.88%，實現(xiàn)歸母凈利潤-9027.41萬元，同比減少249.14%。

其中燃?xì)怃N售收入為28.06億元，較上年同期減少2.55%，主要系南京港華本期燃?xì)怃N售量及平均銷售單價較上年同期減少；燃?xì)夤こ淌杖?.63億元，較上年同期減少32.90%，主要系南京港華燃?xì)獍惭b、施工工程收入較上年同期減少。

南京港華擁有南京主城區(qū)獨家管道燃?xì)猓ㄌ烊粴猓┙?jīng)營許可證以及相應(yīng)的工程施工資質(zhì)，經(jīng)營情況穩(wěn)定。2023年，南京港華實現(xiàn)營業(yè)收入31.97億元，實現(xiàn)凈利潤137.51萬元。

此外，南京公用在2023年年報關(guān)于研發(fā)投入一欄提及，公司研發(fā)的計量管理大數(shù)據(jù)平臺擬達到的目標(biāo)為：精準(zhǔn)地對智能表所出現(xiàn)的問題進行及時監(jiān)控和定位，提高南京港華智能表業(yè)務(wù)處理能力，實現(xiàn)遠(yuǎn)程智能抄表，遠(yuǎn)程開關(guān)閥門，遠(yuǎn)程充值，相關(guān)報警信息反饋等功能。

通過該平臺的研發(fā)，能夠提高上市公司的綜合運營水平、強化企業(yè)運營本質(zhì)安全、提升客戶滿意度、增加企業(yè)經(jīng)濟效益。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 劉國梅 攝