每經(jīng)記者 陳夢妤    每經(jīng)編輯 魏文藝    

“房產(chǎn)新政，AI賦能”。6月20日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“樓市新引力”北京論壇順利舉行，來自20余家房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的營銷、品牌相關(guān)人士參加了會議。

58安居客研究院院長張波在論壇上表示，2020年至2023年間，通過中介渠道成交的房源比例逐漸增高，反映出市場難度加大，渠道費用上升，增加了企業(yè)成本。在當(dāng)前市場環(huán)境下，降本增效成為營銷主題。平臺需提供支持，幫助開發(fā)商提高銷售效率。

“AI在房地產(chǎn)營銷有多個潛在應(yīng)用方向，包括市場趨勢判斷、智能客服、客戶數(shù)據(jù)分析、智能合約、風(fēng)險管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、虛擬現(xiàn)實增強(qiáng)、多媒體內(nèi)容生成、自動化營銷流程和個性化推薦。”張波指出：“行業(yè)痛點包括線上獲客性價比、物業(yè)置業(yè)顧問線上服務(wù)能力、私域運營效果等，而AI技術(shù)在房產(chǎn)這一細(xì)分領(lǐng)域具有應(yīng)用潛力，需要大量數(shù)據(jù)支持，包括用戶在線找房路徑、點評、互動問題等。”

貝殼集團(tuán)3D城市心選負(fù)責(zé)人邢巖在主題分享時表示，如今消費者需求其實已經(jīng)發(fā)生了三重變化：一是消費者關(guān)注的樓盤范圍擴(kuò)大。隨著市場供應(yīng)的增加，消費者不再局限于少數(shù)熱門樓盤，他們的選擇范圍變得更加廣泛；二是決策周期延長。消費者變得更加理性，決策過程變得更加慎重，從初步了解、決策到最終購買，周期明顯延長；三是消費者更加專業(yè)。隨著信息的透明化，消費者對房地產(chǎn)的了解越來越深入，他們的問題更加專業(yè)，對樓盤的評估更加全面。

圍繞創(chuàng)新營銷和房地產(chǎn)行業(yè)直播等主題，有與會嘉賓表示，如今消費者已經(jīng)越來越專業(yè)，會關(guān)注區(qū)域板塊發(fā)展、國家政策落地等方面，決策過程更加慎重；平臺應(yīng)保持開放性，與新聞源等合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；有些房企已經(jīng)形成了直播生態(tài)，形成了線上流量閉環(huán)；直播內(nèi)容已經(jīng)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，從過去單一促銷活動演變?yōu)槎嘣辈ツＪ降取?/p>

但也有嘉賓認(rèn)為，房企直播對于實際營銷的效果其實并沒有那么好，還是應(yīng)該依據(jù)自身實際情況踏踏實實做好、做深內(nèi)容和產(chǎn)品。

在本次論壇上，萬科東廬、中糧•祥云國際、壹品興創(chuàng)•頤和公館、體北金茂府，以及貝殼3D城市空間技術(shù)、安居客AI數(shù)智營銷系列產(chǎn)品、遠(yuǎn)洋建管、綠城中國北京城市公司等企業(yè)和相關(guān)項目獲得2024年度新質(zhì)案例榮譽(yù)稱號。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝