12月17日，沃爾瑪中國(guó)與美團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，在即時(shí)配送、商品豐富度、商品運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化客戶(hù)能力和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等方面深度合作，共同打造以顧客為中心的全渠道零售新勢(shì)能，為顧客提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。目前，全國(guó)沃爾瑪門(mén)店已經(jīng)全面上線美團(tuán)，并接入美團(tuán)配送。

▲美團(tuán)騎手在深圳沃爾瑪門(mén)店取貨。（攝影：亦可）

沃爾瑪門(mén)店首席采購(gòu)官祝駿表示，“沃爾瑪與美團(tuán)的合作體現(xiàn)了雙方以顧客為中心的戰(zhàn)略原點(diǎn)。沃爾瑪始終堅(jiān)守‘顧客第一’，通過(guò)高品質(zhì)差異化商品、長(zhǎng)期穩(wěn)定的質(zhì)價(jià)比以及以門(mén)店為核心的全渠道體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)讓顧客‘花得少，過(guò)得好’的企業(yè)使命。我們圍繞顧客購(gòu)物習(xí)慣，構(gòu)建線上線下融合、多場(chǎng)景、多種配送范圍和時(shí)效的全渠道矩陣，持續(xù)開(kāi)拓多元化的優(yōu)質(zhì)渠道。本次合作是沃爾瑪全渠道布局的有效補(bǔ)充，通過(guò)多觸點(diǎn)購(gòu)物，讓我們的顧客享受更便利的購(gòu)物體驗(yàn)。”

“這是頭部全渠道零售企業(yè)和頭部科技零售企業(yè)的一次全面、多元化生態(tài)合作。”美團(tuán)副總裁、閃購(gòu)事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆表示，美團(tuán)的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”，兩家企業(yè)對(duì)用戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值高度一致，即持續(xù)努力把最好的商品和服務(wù)交付給用戶(hù)。美團(tuán)閃購(gòu)是一個(gè)“隨時(shí)隨地30分鐘萬(wàn)物到家”的業(yè)務(wù)，從“餐”到“萬(wàn)物”，從“應(yīng)急”到“高確定性的生活方式”，基于平臺(tái)繁榮健康的商家生態(tài)、豐富的商品、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的履約服務(wù)，驅(qū)動(dòng)用戶(hù)生活方式的養(yǎng)成。

加速全渠道轉(zhuǎn)型，是沃爾瑪門(mén)店變革的重要戰(zhàn)略舉措之一。目前，沃爾瑪中國(guó)電商業(yè)務(wù)占比已接近一半，公私域并行發(fā)展，并且以健康、可持續(xù)方式高速發(fā)展。沃爾瑪中國(guó)與美團(tuán)表示，此次雙方達(dá)成合作，可以幫助更多顧客享受多場(chǎng)景、多樣化的購(gòu)物體驗(yàn)。

沃爾瑪中國(guó)和美團(tuán)的戰(zhàn)略合作，不僅僅是和美團(tuán)閃購(gòu)的合作，同時(shí)也是和美團(tuán)生態(tài)體系的全面合作，其中包含了倉(cāng)店模式的探索、履約配送服務(wù)的升級(jí)、牽牛花的賦能，以及線上線下場(chǎng)景一體化的打磨和突破，進(jìn)一步發(fā)揮美團(tuán)生態(tài)對(duì)于消費(fèi)者和沃爾瑪?shù)姆e極作用。