為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、深化三明醫(yī)改及分級(jí)診療體系建設(shè)的戰(zhàn)略部署，2024年12月27日，中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)、中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)家庭醫(yī)生分會(huì)在北京召開(kāi)《家庭醫(yī)生遠(yuǎn)程與互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱“家醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”）發(fā)布會(huì)。會(huì)議宣布，歷經(jīng)一年研討與完善的家醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施，并就標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則進(jìn)行解讀。

此次發(fā)布會(huì)由平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡(jiǎn)稱：平安好醫(yī)生，1833.HK，以下簡(jiǎn)稱“平安健康”）戰(zhàn)略協(xié)辦，并在北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部全科醫(yī)學(xué)發(fā)展研究中心的指導(dǎo)下進(jìn)行。中華醫(yī)學(xué)會(huì)全科醫(yī)學(xué)分會(huì)主任委員、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部全科醫(yī)學(xué)發(fā)展研究中心主任遲春花教授、中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)家庭醫(yī)生分會(huì)主委方寧遠(yuǎn)教授、平安健康董事長(zhǎng)兼CEO李斗，及現(xiàn)場(chǎng)150多位權(quán)威專家與行業(yè)代表，共同探討標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐應(yīng)用與未來(lái)推廣路徑。

全國(guó)首個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，助力推動(dòng)分級(jí)診療

在“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略指引下，國(guó)家各部委陸續(xù)出臺(tái)一系列支持性框架政策。為了更好地落實(shí)相關(guān)政策文件，《家庭醫(yī)生遠(yuǎn)程與互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)作為我國(guó)首個(gè)針對(duì)家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過(guò)明確服務(wù)流程、內(nèi)容、質(zhì)量控制與安全保障等各個(gè)環(huán)節(jié)，以全面且科學(xué)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)民眾對(duì)家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的信任度，促進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的廣泛推廣與深入開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)分級(jí)診療制度的落地生根，使基層醫(yī)療服務(wù)真正成為民眾健康的堅(jiān)實(shí)防線。

據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)由30多位國(guó)內(nèi)頂尖全科醫(yī)學(xué)專家共同制定，他們通過(guò)吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)踐，并圍繞家庭醫(yī)生服務(wù)的核心內(nèi)容、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和信息安全規(guī)范等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入研究、多輪調(diào)研和實(shí)踐驗(yàn)證。

與會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中華醫(yī)學(xué)會(huì)全科醫(yī)學(xué)分會(huì)主任委員、北京大學(xué)第一醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科主任遲春花教授作為標(biāo)準(zhǔn)牽頭起草專家表示，“此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的頒布，標(biāo)志著我國(guó)家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁出了關(guān)鍵性的一步，亦為數(shù)字化時(shí)代家庭醫(yī)生健康服務(wù)發(fā)展錨定了嶄新方向。”

平安健康董事長(zhǎng)兼CEO李斗則表示，這個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)提出的解決方案是分級(jí)診療體系建設(shè)下值得推薦的方案之一，并相信其將成為國(guó)家建設(shè)完善的分級(jí)診療體系的有力補(bǔ)充，真正助力“大病不出省、一般病在市縣解決，常見(jiàn)病在基層解決”的分級(jí)診療體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略目標(biāo)。

與此同時(shí)，與會(huì)專家圍繞“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布助力國(guó)家分級(jí)診療體系建設(shè)”展開(kāi)了深入和富有成效的討論。專家一致認(rèn)為，該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布不僅為家庭醫(yī)生服務(wù)提供了科學(xué)指導(dǎo)，還對(duì)優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提升基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。同時(shí)，專家建議通過(guò)加強(qiáng)全科醫(yī)生培訓(xùn)、推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證，進(jìn)一步推動(dòng)全科醫(yī)學(xué)和家庭醫(yī)生服務(wù)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

平安家醫(yī)創(chuàng)新實(shí)踐，推動(dòng)家庭醫(yī)生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

據(jù)了解，作為家醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草發(fā)布的唯一參與企業(yè)，平安健康憑借在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域探索十年的積累和洞察，持續(xù)深耕建設(shè)家庭醫(yī)生核心樞紐，今年升級(jí)發(fā)布家庭醫(yī)生會(huì)員服務(wù)品牌“平安家醫(yī)”，并形成1套科學(xué)的“11312”主動(dòng)健康管理服務(wù)體系，給出“健康主動(dòng)管、慢病規(guī)范管、疾病管全程”的家庭健康管理全新解決方案。截至今年年中，其家庭醫(yī)生會(huì)員已超1400萬(wàn)人，用戶問(wèn)診五星好評(píng)率超98%，成為家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐的典范。

“平安家醫(yī)目前已做到，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)有持續(xù)、專業(yè)的培訓(xùn)來(lái)保障；數(shù)字健康和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)由WONCA（世界家庭醫(yī)生組織）的權(quán)威認(rèn)證來(lái)認(rèn)可；服務(wù)體驗(yàn)和質(zhì)量由全球知名認(rèn)證專家AGPAL來(lái)評(píng)估。平安家醫(yī)服務(wù)能力一直在不斷打磨完善，也孕育了全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的誕生，我們?yōu)橹院篮万湴痢?rdquo;平安健康醫(yī)療經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人張駿在分享案例實(shí)踐時(shí)表示。

上海交通大學(xué)的方寧遠(yuǎn)教授也在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)倡議各方積極參與標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用與認(rèn)證，并與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部全科醫(yī)學(xué)發(fā)展研究中心主任遲春花教授、平安健康高級(jí)副總裁侯杰克為首批應(yīng)用單位舉行了授牌儀式，這標(biāo)志著標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入實(shí)踐應(yīng)用階段。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，由上海交通大學(xué)的方寧遠(yuǎn)教授向全國(guó)的大型綜合醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，以及相關(guān)全國(guó)各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)家醫(yī)版塊發(fā)出各方積極參與標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用與認(rèn)證，推動(dòng)家庭醫(yī)生遠(yuǎn)程與互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)的規(guī)范化發(fā)展的倡議。此次倡議得到了北京、上海、深圳、杭州、山東等多地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的積極響應(yīng)，多家擁有豐富家庭醫(yī)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的單位成為首批應(yīng)用單位。方寧遠(yuǎn)教授表示，隨著標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)優(yōu)化和完善，期待更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加入應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，共同推動(dòng)家庭醫(yī)生服務(wù)的普及與提升，助力基層醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展。

展望未來(lái)，該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)還將與澳大利亞皇家全科醫(yī)學(xué)院指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)AGPAL合作，共同推進(jìn)成為國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證協(xié)會(huì)（ISQua）認(rèn)可的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)全科醫(yī)學(xué)和家庭醫(yī)生服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步助力實(shí)現(xiàn)全民健康和國(guó)家分級(jí)診療體系建設(shè)。