每經(jīng)網(wǎng)北京8月19日電 每經(jīng)記者 吳文坤

　　《平板電視機修理更換退貨責任實施細則》昨日（8月18日）頒布施行。這為在平板電視行業(yè)消費者的維權(quán)和執(zhí)法部門的依法行政，提供了行業(yè)制度性參考依據(jù)。

　　該細則實為對今年2月17日國家質(zhì)檢總局《關(guān)于將平板電視機商品納入<部分商品修理更換退貨責任規(guī)定>調(diào)正范圍的公告》的"強力補充"，后者的意義在于首次將平板電視整機和顯示屏等主要部件納入《實施三包的部分商品目錄》。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前平板電視已成為我國電視機市場的主流性產(chǎn)品，2010年投放國內(nèi)市場的數(shù)量達到3900萬臺，預計到2011年底，社會擁有量將突破1.1億臺。然而，由于平板電視技術(shù)新、發(fā)展快、市場競爭劇烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，維修技術(shù)要求高，備件供應(yīng)不及時，加之較長時間以來，產(chǎn)品售后服務(wù)行業(yè)法規(guī)制度建設(shè)滯后于市場發(fā)展等諸多因素，致使平板電視的售后服務(wù)工作成為消費者關(guān)心的熱點問題。這也是促成上述《公告》出臺的主要原因。

　　"《公告》并沒有就執(zhí)行的具體情況制定實施細則。"中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長郝亞斌在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，這也使得平板電視售后糾紛仍屢屢發(fā)生，整機生產(chǎn)者和銷售者往往互相推卸責任，消費者也無從投訴。因此，行業(yè)協(xié)會、平板電視上游屏生產(chǎn)企業(yè)和下游整機企業(yè)聯(lián)合制定了《實施細則》。

　　據(jù)了解，此《實施細則》主要有以下幾方面內(nèi)容：一是產(chǎn)品"三包有效期"為整機一年，主要部件三年；二是液晶屏等主要部件的生產(chǎn)者是平板電視產(chǎn)業(yè)鏈的主要部分，應(yīng)對整機生產(chǎn)者承擔義務(wù)，上游屏生產(chǎn)企業(yè)對下游整機生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)實行三年的質(zhì)量保證有效期；三是明確了整機生產(chǎn)者是產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的最終責任者，誰銷售誰先行負責三包。即銷售者先行對消費者負責產(chǎn)品三包，然后按合同約定追溯整機生產(chǎn)者或修理者的責任。

　　郝亞斌認為，作為國家最新頒布的"平板電視機三包"政策的配套性行業(yè)措施，此細則明確了平板電視顯示屏生產(chǎn)者、整機生產(chǎn)者、銷售者和修理者各自的三包責任和義務(wù)。為消費者提供了維權(quán)的依據(jù)，也為國家行政部門提供了行政執(zhí)法的行業(yè)制度性參考依據(jù)。