2013-08-01 01:03:56
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 黃琳涵 發(fā)自上海
每經(jīng)記者 黃琳涵 發(fā)自上海
日前,東風(fēng)日產(chǎn)啟辰品牌發(fā)布數(shù)據(jù),今年上半年實現(xiàn)銷售近4.37萬輛,同比增長50.7%,位居合資自主陣營第一名。
東風(fēng)日產(chǎn)啟辰事業(yè)部部長葉磊透露,按照一年里車市發(fā)展“前輕后重”的規(guī)律,今年下半年,啟辰將力爭環(huán)比增長50%,在完成10萬輛目標(biāo)基礎(chǔ)上,挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
作為銷量上升的重要因素,啟辰品牌近年來加速網(wǎng)絡(luò)擴建,特別是二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。然而,二級網(wǎng)絡(luò)目前也暴露出一些問題,諸如“部分網(wǎng)點業(yè)績不佳”、“網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)展不均衡”等,并影響了品牌知名度的提升。
為此,葉磊表示,今年下半年將針對以上問題作出一系列調(diào)整,并將啟動二級網(wǎng)絡(luò)的淘汰及激勵機制,在保證網(wǎng)點質(zhì)量的基礎(chǔ)上,年底前將專營店數(shù)量增至150家,二級網(wǎng)點數(shù)量擴充至1500家。
二級網(wǎng)點貢獻率超五成
啟辰的銷量提升與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度不無關(guān)系,雖然其品牌歷史僅有三年,實際銷售時間只有一年半,但其在全國的專營店已經(jīng)達到137家,二級網(wǎng)點數(shù)量超過1000家。
與NISSAN品牌不同,啟辰在上市伊始,就將品牌定位于三、四線城市,一線市場的網(wǎng)點主要承擔(dān)著“提升品牌形象”以及“營銷啟發(fā)”兩方面作用,對銷量貢獻上并不算大。因此,相較于一線城市,啟辰更需要在其他市場盡快鋪開銷售渠道。
為此,啟辰內(nèi)部制定了一套“過渡性機制”,專項應(yīng)對網(wǎng)點建設(shè)工作。葉磊在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,由于部分已簽約的一級網(wǎng)絡(luò),在建店規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)方面要求較高,可能會較晚開業(yè),因此,啟辰會通過批準(zhǔn)經(jīng)銷商以 “啟辰授權(quán)型二級網(wǎng)點”的形式快速覆蓋,提早啟動銷售。特別是在三四五線城市的消費潛力不斷釋放的背景下,4S店大多愿意在二級及更低級別市場設(shè)立二級網(wǎng)點,并選擇與當(dāng)?shù)匦庞脿顩r良好的代理商合作,以實現(xiàn)在不丟棄一級市場的同時,減少布點的費用支出。
事實上,隨著車市的發(fā)展,建設(shè)“見效快、投資少”的二級網(wǎng)點已經(jīng)成為眾多車企渠道擴張的重要方式。據(jù)了解,目前在啟辰網(wǎng)點銷售結(jié)構(gòu)中,其二級網(wǎng)點的銷售貢獻已超過五成。
改變粗放式管理
然而,二級網(wǎng)點對啟辰品牌的貢獻率不斷提高的背后,一系列問題也由此滋生。其中表現(xiàn)最為突出的是,在前期“粗放式”管理模式下,網(wǎng)點發(fā)展已呈現(xiàn)出兩極分化之勢。
東風(fēng)日產(chǎn)啟辰事業(yè)部副部長顏宏斌向《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言,由于此前對于二級網(wǎng)點的布局考慮不夠充分,且各個網(wǎng)點的管理、業(yè)務(wù)水平參差不齊,造成相互之間業(yè)績差異明顯?!澳壳拔覀儗τ诙壘W(wǎng)點還屬于粗放式管理,部分二級網(wǎng)點銷售人員,在產(chǎn)品認知以及服務(wù)能力方面還有很大不足,這也在一定程度上影響了品牌力的提升”。
據(jù)了解,目前這部分“業(yè)績不夠理想”的二級網(wǎng)點數(shù)量已經(jīng)占據(jù)總量的30%左右。在葉磊看來,啟辰品牌依然處于發(fā)展的初期階段,還需要對市場以及品牌進行培育,而這又離不開網(wǎng)點的支持。因此,在此過程中,追求網(wǎng)點,特別是二級網(wǎng)點的良性成長是其首要考慮的因素。
據(jù)葉磊介紹,在今年下半年,主機廠會在人員、資源、方法上對二級網(wǎng)點作出針對性提升?!熬W(wǎng)絡(luò)的深耕,將是我們下半年的工作重點。”
在人員管理方面,啟辰事業(yè)部將對區(qū)域人員的配置和職能相應(yīng)調(diào)整。為了保證對網(wǎng)點實行垂直型精細化管理,每個督導(dǎo)已經(jīng)從原來分管10家專營店減少至6家。
另外,啟辰還將投入1000萬~2000萬元專項基金,強化二級網(wǎng)點的廣宣力度,對位于三、四線城市的此類網(wǎng)點,還會通過巡展、地方車展等方式重點扶植,力求快速提高其品牌氛圍。
與此同時,在二級網(wǎng)點業(yè)務(wù)能力提升方面,也將推行“以強帶弱”的方式,對已證明的行之有效的做法實施標(biāo)準(zhǔn)化,并給予專項補貼,推廣優(yōu)秀店的經(jīng)驗,幫助弱店提升。
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