每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京

阿里、京東等電商即將迎來上市后的第一個“雙十一”，而此次的火藥味更濃，各大電商都提前放出備戰(zhàn)消息。10月21日，京東正式發(fā)布 “雙十一”“新消費主義”宣言，告別過去的價格戰(zhàn)，強調(diào)品質(zhì)和服務的全流程購物體驗迎戰(zhàn)阿里。

顯然，這也算是阿里與騰訊系在電商領(lǐng)域最激烈的一次較量。《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，就在前一天，京東宣布其位于上海的首個“亞洲一號”現(xiàn)代化物流中心（一期）在“雙十一”大促前夕正式投入使用，這是京東物流戰(zhàn)略又一重點落地。“亞洲一號”的投入運營，也將提高京東在“雙十一”大促期間的訂單處理能力。

區(qū)別阿里做12天“雙十一”/

京東集團副總裁李曦在接受記者采訪時表示，京東提出“新消費主義”的概念并非偶然，中國正進入“消費升級”的窗口期，越來越多的消費者更加重視商品的品質(zhì)和服務，品質(zhì)低、服務差的網(wǎng)購已經(jīng)不能滿足這些新崛起的主流消費群體需求。

根據(jù)尼爾森9月發(fā)布的一份報告表明，中國線上消費者正日趨成熟，價格不再是影響其網(wǎng)購的最重要因素。中國電子商務正在向服務導向型轉(zhuǎn)變?；谶@樣的背景，李曦表示，向消費者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務等在內(nèi)的全流程網(wǎng)購體驗將是京東在“雙十一”期間區(qū)別淘寶和天貓的最大差異化優(yōu)勢。

近年來，“雙十一”已從促銷日變成了傳統(tǒng)電商節(jié)日，但依然以阿里為主，差異化生存一直是京東突圍的生存邏輯。因此，京東也在“雙十一”做出區(qū)別阿里的舉措，宣布“雙十一”從11月1日至11月12日 “一價到底12天”，并在官網(wǎng)、移動客戶端、微信購物和手機QQ購物全平臺同步發(fā)起。

“我們不會只在11月11日當天做一天的促銷來沖銷量，京東會要求參與促銷活動的品牌商和商家11月1~9日參與促銷的商品，價格不會高于11月10~12日高潮期的價格，做合理化運營的部署，更要做好良好的售后。”李曦認為，“雙十一”除了為消費者帶來低價促銷盛宴外，不能忽略下單后的物流和售后。

速途研究院院長丁道師表示，“從電商的發(fā)展，以及中國網(wǎng)購的趨勢來看，“雙十一”肯定會結(jié)束價格戰(zhàn)的比拼，轉(zhuǎn)而比拼服務和創(chuàng)新，這是未來的發(fā)展方向。”

騰訊系與阿里的較量/

今年“雙十一”也是自京東與騰訊“合體”后的第一次“雙十一”，顯然，這也算是阿里與騰訊系在電商領(lǐng)域最激烈的一次較量。就在上周，拍拍微店推出以零成本入駐以圖動搖阿里的根基C2C業(yè)務。李曦表示，當下，消費者通過手機等移動端購物的習慣已然形成，對此，京東已將移動端的創(chuàng)新提升到戰(zhàn)略高度。

2014年，騰訊與京東聯(lián)盟在電商領(lǐng)域步步為營，無論是PC端還是移動端，或在B2C領(lǐng)域都在與天貓展開激烈競爭。數(shù)據(jù)顯示，目前微信活躍用戶有4億多，QQ的活躍用戶在8億左右。京東表示，目前，三線到六線城市，手機QQ購物為京東帶來了很多新用戶。“基于今年上半年京東渠道下沉打下的良好基礎(chǔ)，京東活躍用戶從3300多萬增加到3800多萬。而隨著微信、手機QQ都開通了一級入口，觸達到了更多的用上群體，相信這次雙十一大促跟去年相比會有較大的增長。”李曦說。

“亞洲一號”正式啟動/

2013年底，京東創(chuàng)始人劉強東提出了渠道下沉戰(zhàn)略。在電商物流配送方面，2014年上半年京東增加了400多個配送站點，覆蓋范圍增加了480個區(qū)縣。在營銷方面，今年上半年，京東大篷車，下鄉(xiāng)刷墻等策略幫助京東渠道下沉打下了從線下影響到線上的基礎(chǔ)。而手機QQ一級入口，幫助京東獲得了三線到六線的海量潛在用戶。

值得一提的是，京東上海“亞洲一號”現(xiàn)代化物流中心一期，在雙十一大促前夕正式投入使用，這是京東物流戰(zhàn)略又一重點落地。

據(jù)了解，規(guī)劃建筑面積20萬平方米的“亞洲一號”現(xiàn)代化物流中心是京東電商物流中心之一，共兩期，一期于今年6月完成設備安裝調(diào)試后開始試運營。

該中心號稱全國最大的電商倉儲物流中心。目前先期運行的是中件商品倉庫，總建筑面積約為10萬平方米，自動化分揀處理能力達16000件/小時，分揀準確率99.99%。

京東方面未透露該項目的投資金額，只表示上海“亞洲一號”的倉庫管理系統(tǒng)、倉庫控制系統(tǒng)、分揀和配送系統(tǒng)等整個信息系統(tǒng)均由京東自主開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，所有從國外進口的世界先進的自動化設備均由京東進行總集成。

顯然，“亞洲一號”的投入運營，也將提高京東在“雙十一”大促期間的訂單處理能力。