每經(jīng)編輯 楊羚強(qiáng)    

                                        許薇薇

1月9日，剛剛宣布完成了全年銷售目標(biāo)的世茂房地產(chǎn)子公司上海世茂股份有限公司（600823.SH），發(fā)布了一份《公司總裁辭職的公告》。公告稱，因個(gè)人原因，許榮茂的長女許薇薇女士向董事會請求辭去公司總裁職務(wù)。接替她的是現(xiàn)任世茂房地產(chǎn)控股有限公司非執(zhí)行董事劉賽飛。

在她離職之后，世茂股份將對既有戰(zhàn)略進(jìn)行微調(diào)。世茂股份時(shí)戰(zhàn)略性投資，將更多關(guān)注一二線城市。同時(shí)加強(qiáng)營銷，還將開啟O2O模式，進(jìn)一步探索“多元協(xié)同”發(fā)展路徑，跨界整合優(yōu)質(zhì)資源，聯(lián)合集團(tuán)內(nèi)多元業(yè)態(tài)及外部多領(lǐng)域合作伙伴，包括集團(tuán)內(nèi)的星級酒店、高端醫(yī)療、高端商業(yè)等，為客戶提供全面的領(lǐng)先服務(wù)。

自許薇薇擔(dān)任總裁的2009年開始，世茂股份就一直致力于商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的多元化開發(fā)與經(jīng)營，形成輻射全國的戰(zhàn)略發(fā)展布局。經(jīng)過近5年的發(fā)展，世茂股份在中國內(nèi)地包括上海、北京、沈陽、青島、南京、福州、廈門、杭州等約20個(gè)城市中開發(fā)及運(yùn)營位于城市核心商圈的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。

世茂股份總資產(chǎn)從2009年的159.8億元上升至2014年的近600億元，年銷售額也從2009年的10.1億元提升至2014年的160億元，不到五年時(shí)間，完成了十余倍業(yè)績的增長，實(shí)現(xiàn)了百億突破。

不過，種種跡象表明，此前世茂股份的商業(yè)開發(fā)模式，在未來可能會有很大的變化。據(jù)世茂內(nèi)部人士介紹，世茂正計(jì)劃大力發(fā)展Minimall。和其他的各種Mall不同，Minimall的面積只有一萬平方米，對企業(yè)的資金占用量非常少。如果這樣一種產(chǎn)品大面積開發(fā)，顯然將有利于世茂股份以輕資產(chǎn)模式更大規(guī)模地占有一二線城市的消費(fèi)市場。

在商業(yè)經(jīng)營上，Minimall輻射人群僅一公里左右，這一業(yè)態(tài)對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣分析更為精準(zhǔn)，更懂得如何把握消費(fèi)者心理銷售商品和服務(wù)。

世茂集團(tuán)商業(yè)管理公司一名高管向邦地產(chǎn)透露，開發(fā)Minimall，不僅因?yàn)殚_發(fā)和運(yùn)營成本都比普通的Mall要低，更是因?yàn)镸inimall的近身服務(wù)很容易獲得客戶數(shù)據(jù)，如果有大數(shù)據(jù)的話，就可以分析出客戶的很多種消費(fèi)行為，迅速調(diào)整商業(yè)業(yè)態(tài)。

根據(jù)她的介紹，Minimall是以滿足小區(qū)年輕家庭和一些退休后生活比較安逸、較有支付力的人為目標(biāo)的。這些人群基本上每周一到周四的白天都會在家。

為了滿足業(yè)主全方位生活需求，提升業(yè)主對社區(qū)生活的黏性，世茂提出，應(yīng)該不計(jì)后果地愛這部分業(yè)主，提供無微不至的關(guān)心和服務(wù)。

比如，誰都不喜歡干廚房里的事，尤其80后、90后這一代人。世茂設(shè)計(jì)提供的一項(xiàng)延伸服務(wù)，是提供一間免費(fèi)的主婦廚房，每天下午三四點(diǎn)鐘，訂單邀請某個(gè)菜系廚師為年輕的主婦們燒菜。主婦們先從世茂的超市挑選到合適的菜。在炒菜時(shí)，廚師還會教家庭主婦一些特別菜式的做法。

上述廚房同時(shí)也是小區(qū)業(yè)主的社交平臺。在廚房里，大家會愿意更多地切磋廚藝，交流心得，進(jìn)而成為閨密。還可以把大廚的手藝拿回家讓家人享受，而不再受油煙的困擾。

此外，世茂還設(shè)想推出生活課堂，以非常便宜的費(fèi)用，邀請專業(yè)人士指導(dǎo)業(yè)主怎么獲得高質(zhì)量的生活。這些課程涉及心理疏導(dǎo)、金融理財(cái)、健康管理等一系列服務(wù)，能滿足業(yè)主生活方方面面的訴求。

對世茂來說，Minimall還是社區(qū)O2O的最好線下入口。該高管說，社區(qū)O2O的內(nèi)涵里，線上是最簡單的，難的是線下的驅(qū)動。而線下驅(qū)動，恰恰是Minimall將具備的能力。它的空間帶來的體驗(yàn)和很多很強(qiáng)的隱性服務(wù)，驅(qū)動業(yè)主，進(jìn)而發(fā)生線上消費(fèi)的可能。

這樣看來，世茂股份可能會因?yàn)榇罅块_發(fā)類似MiniMall這樣的輕資產(chǎn)產(chǎn)品，最終從一家傳統(tǒng)的重資產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商，轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙跃€上線下O2O業(yè)務(wù)運(yùn)營為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。