日前，作家六六在微博上發(fā)文，對滴滴的動態(tài)加價系統(tǒng)表達(dá)不滿，“一段20公里左右的叫車，上浮1.5倍車資，估價163元”。滴滴昨天下午回應(yīng)表示，動態(tài)調(diào)價可以鼓勵司機(jī)們克服擁堵、惡劣天氣等困難接送乘客，補(bǔ)償司機(jī)師傅的辛苦和可能額外擔(dān)負(fù)的損失。同時，動態(tài)調(diào)價加價的費(fèi)用100%歸司機(jī)所有，滴滴平臺分文不取。昨天北京迎來降雨，北京青年報記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，滴滴專車從1倍至1.5倍的動態(tài)加價情況都存在，其中以1.1倍較為常見。

質(zhì)疑

六六發(fā)文稱滴滴為“流氓企業(yè)”

作家六六在21日晚間發(fā)文《滴滴這種流氓企業(yè)存在的理由是什么？》。文中說，六六的一位朋友叫車，20公里左右的路程，上浮1.5倍車資，估價163元。她提供的截圖顯示，該朋友呼叫的是滴滴“專車”。她表示這種價格經(jīng)常出現(xiàn)，“專車載我去陸家嘴，我從家走過去也就4.5公里，收費(fèi)40”。

對此，她對滴滴的動態(tài)加價系統(tǒng)提出質(zhì)疑和不滿。“下雨天加價、上下班高峰加價、近路加價、附近打車人多加價。它不加價的時候，基本是你根本不需要車的時候。”她說，“過去因有政府監(jiān)管，出租車不可拒載，這符合公平原則，現(xiàn)在倒好，路程不滿意就不接單，任你周圍100輛車打著空車牌子，就是不停。”

她表示有出租車和專車司機(jī)認(rèn)為自己的利益由于滴滴而受到損失，“出租車司機(jī)答，收入銳減。專車司機(jī)答，車補(bǔ)取消，平臺還要收20%的抽成，又不交社保，車輛成本還是自己的。”

最終，她表示共享單車的出現(xiàn)是叫車軟件的動態(tài)加價而導(dǎo)致的結(jié)果，“我一直不明白滿大街咋忽然跑出來這么多赤橙黃綠青藍(lán)紫的自行車，現(xiàn)在明白了，滴滴作死的結(jié)果。”

回應(yīng)

滴滴：動態(tài)加價有封頂全部歸司機(jī)所有

昨天下午滴滴方面回應(yīng)了該事件。滴滴表示，“我們希望動態(tài)調(diào)價可以鼓勵司機(jī)們克服擁堵、惡劣天氣等困難接送乘客，補(bǔ)償司機(jī)師傅的辛苦和可能額外擔(dān)負(fù)的損失。從今年4月中旬開始，動態(tài)調(diào)價加價的費(fèi)用100%歸司機(jī)所有，滴滴平臺分文不取。”

對于六六朋友的訂單狀況，滴滴方面進(jìn)行了還原：訂單的時間正值出行早高峰，系統(tǒng)預(yù)測總行程需花費(fèi)42分鐘，其中擁堵32分鐘。當(dāng)時發(fā)單附近半徑3公里內(nèi)共有289人通過滴滴叫車，對應(yīng)的空車僅有56輛，屬于嚴(yán)重的供不應(yīng)求（上海本身也是全國運(yùn)力最緊缺的一線城市），致使訂單觸發(fā)了動態(tài)調(diào)價，擁堵導(dǎo)致時長費(fèi)增加。

專車屬于滴滴產(chǎn)品中較高端的一種，其定價高于出租車的標(biāo)準(zhǔn)，目前分為舒適型、行政型和商務(wù)型三種車型。價位最低的舒適型其起價為14元，里程費(fèi)2.6元-3.8元（高峰價）/公里，低速費(fèi)0.6元/分鐘。在乘客下單前，會收到預(yù)估車費(fèi)及動態(tài)調(diào)價提醒，告知乘客預(yù)估的價格，如不滿可取消，或選擇價位較低的快車、拼車、順風(fēng)車等產(chǎn)品。

今年3月，滴滴曾宣布?？燔囈鐑r雙重封頂機(jī)制，一是?？燔嚰觾r不超過50%（即動調(diào)不超過1.5倍），二是最終加價金額專車不超過59元，快車不超過29元。

體驗(yàn)

北京昨天降雨加價最高1.5倍

北京昨天迎來降雨，在晚高峰時段出現(xiàn)“打車難”的狀況。北青報記者在滴滴軟件中多次下單發(fā)現(xiàn)，“專車”產(chǎn)品晚高峰時段按照周圍車輛的數(shù)量和打車需求，其調(diào)價倍數(shù)在各地各不相同，從沒有動態(tài)加價到最高的1.5倍都有出現(xiàn)。

昨晚17時到19時，滴滴專車從國貿(mào)出發(fā)的近距離訂單加價較高，達(dá)到最高峰值1.5倍；從三里屯出發(fā)的訂單動態(tài)調(diào)價到1.2倍，從中關(guān)村、金融街、798、望京、動物園等地出發(fā)的訂單為1.1倍，從朝陽大悅城出發(fā)的訂單沒有動態(tài)調(diào)價，為正常價格。“快車”產(chǎn)品的加價情況也較為相似。在點(diǎn)擊“我要叫車”后，系統(tǒng)會彈出“需求過旺加價確認(rèn)”提示，提示乘客加價倍率及加價后預(yù)估價格，并寫明“加價全部獎勵給司機(jī)，以鼓勵司機(jī)前來接單”。乘客可選擇“我愿意加價”或“等會再叫車”。

（來源：北京青年報 記者 溫婧）