每經(jīng)記者 李卓    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 劉洋    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 魏官紅    

“中國(guó)品牌出口的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái)！”8月30日，亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人彭嘉屺，在2018亞馬遜中國(guó)“創(chuàng)新日”媒體溝通會(huì)上如是說(shuō)。

近年來(lái)，在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，跨境電商在中國(guó)崛起迅速。數(shù)據(jù)顯示，2010~2017年，中國(guó)跨境電商規(guī)模從1.3萬(wàn)億元增長(zhǎng)到7.6萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了近5倍。更有預(yù)測(cè)認(rèn)為，到2020年，中國(guó)跨境電商交易額在整個(gè)進(jìn)出口總額中的占比將達(dá)到37.6%。

在此背景下，即便是在阿里、京東等國(guó)內(nèi)電商巨頭夾擊下，亞馬遜中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)仍呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。

對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，就跨境電商而言，亞馬遜擁有的國(guó)際品牌資源令國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以望其項(xiàng)背，不過(guò)由于打法不一，未能沖入進(jìn)口電商第一梯隊(duì)，相較之下，亞馬遜以全球開(kāi)店為代表的出口業(yè)務(wù)反倒是可圈可點(diǎn)。

對(duì)于未來(lái)，亞馬遜中國(guó)副總裁宋春蕾表示，亞馬遜中國(guó)將持續(xù)關(guān)注通過(guò)新科技、新設(shè)備打破地域、產(chǎn)品壁壘，創(chuàng)造更多的跨境消費(fèi)場(chǎng)景；同時(shí)，亞馬遜中國(guó)將關(guān)注用戶體驗(yàn)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)的差異化發(fā)展。

跨境業(yè)務(wù)良性發(fā)展

亞馬遜進(jìn)入中國(guó)已14個(gè)年頭，在整體市值一路飆升，創(chuàng)始人兼CEO杰夫•貝索斯登頂世界首富的同時(shí)，其在中國(guó)市場(chǎng)的份額卻日漸萎縮，不過(guò)，Kindle、AWS（云服務(wù)）和全球開(kāi)店（Global selling）等業(yè)務(wù)依舊堅(jiān)挺。全球開(kāi)店業(yè)務(wù)蓬勃的背后，是亞馬遜中國(guó)跨境業(yè)務(wù)的整體良性發(fā)展。

電商戰(zhàn)略分析師李成東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，亞馬遜是全球性電商平臺(tái)，其在上游貨源和供應(yīng)鏈方面，相比國(guó)內(nèi)的一些電商，有天然優(yōu)勢(shì)，因此跨境電商可能已成為其立足之本。

不過(guò)，跨境電商也存在產(chǎn)品豐富度低、防偽、配送速度、物流運(yùn)費(fèi)高等痛點(diǎn)。對(duì)此，亞馬遜采取跨境直郵業(yè)務(wù)模式以降低消費(fèi)門(mén)檻。

按亞馬遜方面的說(shuō)法，其海外購(gòu)業(yè)務(wù)，已為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)超21萬(wàn)國(guó)際品牌和2000萬(wàn)海外正品。同時(shí)，亞馬遜方面還透露，近期已布局首個(gè)海外購(gòu)跨境前置倉(cāng)，使得亞馬遜中國(guó)成為國(guó)內(nèi)首個(gè)在跨境領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“訂單未下，包裹先行”的電商平臺(tái)。

相較之下，亞馬遜全球開(kāi)店業(yè)務(wù)更值得注意。

據(jù)彭嘉屺介紹，在商業(yè)模式層面，全球開(kāi)店在中國(guó)探索了兩大新業(yè)務(wù)模式：推出了全球賣家與中國(guó)制造商直接對(duì)接的直采模式；以及與地方政府?dāng)y手推進(jìn)地區(qū)跨境電商出口發(fā)展的跨境電商園模式。

記者了解到，目前，亞馬遜全球開(kāi)店已與地方政府陸續(xù)推出了杭州、廈門(mén)、寧波三個(gè)“跨境電商園”。這些跨境電商園能夠搭建本地化跨境電商出口產(chǎn)業(yè)服務(wù)集群，完善跨境電商出口全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

值得注意的是，在亞馬遜全球開(kāi)店平臺(tái)上，中國(guó)賣家表現(xiàn)尤為“生猛”。在最新發(fā)布的致股東信中，貝索斯指出，2017年，在全球市場(chǎng)，亞馬遜全球開(kāi)店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超過(guò)50%，有超兩萬(wàn)家中小企業(yè)在亞馬遜上的營(yíng)業(yè)額超過(guò)100萬(wàn)美元。其中，中國(guó)賣家表現(xiàn)優(yōu)秀。

對(duì)此，李成東認(rèn)為，中國(guó)有全球最大的制造基地，同時(shí)，在淘寶、天貓多年“教育”下，大量商家和服務(wù)商已成熟?？梢哉f(shuō)，中國(guó)擁有全球最好的商家資源。因此，亞馬遜中國(guó)也一直在加大跨境電商業(yè)務(wù)投入力度。

跨境電商的下一站

即便是擁有國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)，亞馬遜的進(jìn)口業(yè)務(wù)仍略顯平庸。

“亞馬遜在中國(guó)比較難，相較于國(guó)內(nèi)其他平臺(tái)，其促銷少，不具備明顯價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)本地業(yè)務(wù)比較難做。”李成東告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

一位跨境電商業(yè)內(nèi)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》表示：“不做爆品，偏貴，（亞馬遜）干不過(guò)阿里巴巴和京東。”因此，雖然亞馬遜的國(guó)際品牌資源讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)經(jīng)理們羨慕不已，但亞馬遜中國(guó)還是沒(méi)能沖到進(jìn)口電商第一梯隊(duì)。

即便是蒸蒸日上的出口業(yè)務(wù)，在中美貿(mào)易摩擦的背景下，似乎也引起業(yè)界擔(dān)心。

業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示，美國(guó)立法政策對(duì)出口業(yè)務(wù)自然會(huì)有影響，畢竟稅收會(huì)影響價(jià)格，但這也僅限于對(duì)美國(guó)出口的商家。在美國(guó)之外，更多的商家也出口日本、歐洲，這部分基本不受影響。此外，中國(guó)賣家在價(jià)格上還是非常有優(yōu)勢(shì)，因此即便有影響，也不至于太大。

那么，未來(lái)亞馬遜中國(guó)的出口業(yè)務(wù)會(huì)呈現(xiàn)何種樣貌？

彭嘉屺對(duì)此表示，跨境電商出口將帶動(dòng)線上、線下貿(mào)易新格局——很多企業(yè)首先通過(guò)亞馬遜的海外站點(diǎn)銷售產(chǎn)品，品牌得到消費(fèi)者認(rèn)可后帶動(dòng)線下或大宗貿(mào)易的交易；同時(shí)，亞馬遜也將推出更多品牌工具與服務(wù)，通過(guò)“下一代貿(mào)易鏈”的整合解決方案幫助中國(guó)企業(yè)打造國(guó)際品牌。

而就整體跨境業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，亞馬遜將關(guān)注新科技、新設(shè)備打破地域、產(chǎn)品壁壘，創(chuàng)造更多的跨境消費(fèi)場(chǎng)景，同時(shí)注重會(huì)員體驗(yàn)，并持續(xù)秉持差異化發(fā)展路徑。

亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國(guó)總裁張文翊表示：“未來(lái)將持續(xù)挖掘本地用戶需求，推出更多助益行業(yè)發(fā)展的全球化創(chuàng)新實(shí)踐。”

而就跨境電商行業(yè)整體而言，其發(fā)展趨勢(shì)又如何？

清華大學(xué)教授柴躍廷對(duì)包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體指出，跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)將表現(xiàn)為“四化”——需求多元化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)化、全程數(shù)字化以及服務(wù)智能化。