每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 文多 魏官紅    

在高德版“大眾點評”上線半年后，高德地圖又上線了送藥服務。

3月2日，餓了么聯(lián)合高德推出“地圖找藥”服務，近10萬家在線藥店接入高德。據(jù)了解，用戶在高德地圖搜索“買藥”，即可查找附近的藥店、藥品，并可外賣到家。目前已有近300個城市實現(xiàn)24小時送藥到家服務。

可以看到的是，自從被阿里收購以來，在導航地圖的基礎上，高德地圖的服務正延伸至本地生活的各個領域，同時與包括美團在內(nèi)的本地生活服務平臺的戰(zhàn)場逐漸重合。有觀點認為，在向本地生活服務領域全力前進的同時，高德的定位也在發(fā)生變化。

與此同時，作為阿里本地生活領域的排頭兵，餓了么早已和阿里口碑、支付寶、淘寶、天貓等多個APP打通，同時也是手機淘寶、天貓APP十大默認入口之一。

如今，阿里本地生活領域的兩大重要“抓手”再度聯(lián)手引發(fā)關注，在業(yè)內(nèi)看來，從餐飲外賣平臺全面升級“身邊經(jīng)濟”的餓了么，與躋身國民出行平臺的高德地圖聯(lián)合背后，則是阿里自去年年底組織架構調(diào)整后在本地生活領域的再一次進擊。

10萬藥房上線 高德地圖導航解鎖新用法

當導航成為基礎技能時，地圖軟件正在不斷擴大自己的邊界。

《每日經(jīng)濟新聞》記者體驗“地圖找藥”服務后發(fā)現(xiàn)，當用戶在高德地圖app搜索“買藥”、“藥店”時，除了會彈出相應的藥店定位標識之外，還會出現(xiàn)附近的藥店列表。相應藥品若藥店有售，消費者即可在線下單，餓了么上門送達，免去跑腿的麻煩。

除此之外，可以提供線上送藥服務的藥店下方同時標有“40分鐘達”及“6元紅包”等優(yōu)惠字樣，點擊進入即可直接接入餓了么頁面，進行下單完成買藥。也就是說，“地圖買藥”并非在高德地圖上直接加入下單買藥服務，而是讓高德地圖為餓了么提供流量入口。

“用戶可以在頁面上選擇‘去買藥’，或搜索藥品直接進入下單頁面；也可以在下方的藥店列表中，找到有‘送到家’標記的藥房。”餓了么健康到家業(yè)務相關負責人表示，餓了么將持續(xù)增加藥店上線，優(yōu)化外賣服務，希望用戶在城市的任何一個角落，都能快速買到急需的藥品，解燃眉之急。

過去一年，在疫情激發(fā)的需求之下，線上送藥和醫(yī)藥電商也成為本地生活的重點布局方向。

中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，中國在線零售藥房市場規(guī)模將在2022年達到2760億元，除了疫情推動外，處方外流政策的推行也在一定程度上促進了這條細分賽道的增長。

財報數(shù)據(jù)顯示，截至2020年三季度末，美團買藥已經(jīng)接入近10萬家第三方藥店，為消費者提供包括送藥在內(nèi)的一攬子醫(yī)療服務。公開數(shù)據(jù)顯示，美團買藥目前已經(jīng)將藥品配送速度壓縮至23分鐘左右。

而去年6月，餓了么宣布全國已有700多個縣域在餓了么上開通夜間送藥服務，平均響應速度30分鐘，偏遠地區(qū)最快也可以實現(xiàn)1小時送藥上門服務。同日，餓了么宣布與國大藥房開啟戰(zhàn)略合作。

電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示，2020年中國醫(yī)藥電商領域共有9家平臺獲得融資，包括1藥網(wǎng)、上藥云健康、醫(yī)百科技、泉源堂、一塊醫(yī)藥、叮當快藥、藥幫手、藥兜網(wǎng)、貝登醫(yī)療，融資總額超23.9億元。

而如今，餓了么與高德地圖聯(lián)合上線“地圖找藥”，一定程度上也是阿里經(jīng)濟體內(nèi)本地生活與高德地圖生態(tài)信息戰(zhàn)略合作的全新開端。

加碼本地生活 合縱連橫阿里“賣的什么藥”？

自阿里收購餓了么之后，轟轟烈烈的本地生活大戰(zhàn)隨即展開。面對美團在本地生活領域的頻繁布局和業(yè)務范圍擴張，阿里也逐漸加碼本地生活服務業(yè)務的合縱連橫。

2020年3月，支付寶宣布升級為“數(shù)字生活開放平臺”，最直接的變化是扶植餓了么以及眾多本地生活商家，給予流量扶持，劍指美團。

同年“十一”前夕，高德地圖上線“高德指南”。彼時，用戶和業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)，高德指南無論是榜單呈現(xiàn)形式還是內(nèi)容，都和美團、大眾點評等本地生活平臺的推薦有諸多類似之處，在本地生活服務趨于成熟且競爭愈發(fā)激烈之時，高德指南的出現(xiàn)也暴露出阿里的野心。與此同時，阿里在本地生活領域的“抱團”戰(zhàn)略也逐漸浮出水面。

餓了么CEO王磊曾向媒體公開設想：“未來，本地生活服務商家在我們這里會有多個端運營，可能大家打開高德，搜一個餐廳，也可以點菜或者叫外賣了，更不要說手機淘寶和支付寶。”

而在2020年12月最新的組織架構調(diào)整中，阿里集團新零售技術事業(yè)群總裁吳澤明（范禹）兼任阿里本地生活首席技術官（CTO），該職責上，向阿里集團CTO程立（魯肅）和王磊雙實線匯報?？梢悦黠@看到，阿里正在加強本地生活領域的技術投入。

也正如在當時組織架構調(diào)整的內(nèi)部信中，王磊表示，本地生活不只是一城一地一店一戶的競爭，決勝的關鍵在于誰能更好參與和推動各行各業(yè)的數(shù)字化進程，數(shù)字化本地生活服務才是餓了么真正的未來。

電商分析師莊帥在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，“抱團”是不是阿里在本地生活領域的主要策略還不是很明確，但很明顯的是，對阿里來說，通過內(nèi)部其他應用平臺用戶資源提升另外一個關聯(lián)平臺的業(yè)務，隨著整體業(yè)務提升，自然會給競爭對手帶來壓力。

在他看來，集團公司之間的內(nèi)部協(xié)同是非常重要的，內(nèi)部協(xié)調(diào)合作效率更高、成本也非常低，且產(chǎn)出效益直接、更好評估、協(xié)同性也更好。不過他也表示，相比和外部公司合作，內(nèi)部協(xié)同可能會存在溝通周期長或者創(chuàng)新性不強等問題，在他看來，餓了么和高德的類似協(xié)同完全可以更早開始做。

曾有業(yè)內(nèi)專家表示，隨著物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、即時物流等基礎設施的完善，進一步提供數(shù)字化、智能化的連接賦能，提升行業(yè)運轉(zhuǎn)效率、升級商業(yè)模式成為新一輪發(fā)展的契機。

可以看到的是，不僅是阿里和美團圍繞本地生活動作不斷，包括抖音、哈啰出行、滴滴以及在過去一年競爭激烈的社區(qū)商業(yè)等玩家，也在搶占本地生活的市場。

對此，莊帥表示，本地生活本身就是市場的必經(jīng)階段，當大的全國性市場競爭完成之后，行業(yè)就會進入更細的維度競爭。因此，社區(qū)商業(yè)、城市配送以及前置倉等更細分的賽道就會出現(xiàn)更為細分的玩家，一旦延展，就會蠶食掉全國性企業(yè)的份額，從而引發(fā)全國性、綜合性電商公司的戰(zhàn)略防御。

莊帥認為，這兩年包括阿里、京東等巨頭在社區(qū)團購以及本地生活領域的收購和布局均屬于防御策略，當防御業(yè)務做得夠成熟之后，未來也有機會切換為進攻模式。他同時表示，由于本地生活、同城零售具體要布局的城市足夠多、需要細化的場景足夠豐富，今年乃至五年內(nèi)本地生活領域的主要玩家都會繼續(xù)“一個城市一個城市深耕”，深化各級城市的服務體系，未來更多的也是區(qū)域性競爭。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝（資料圖）