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            銀保監(jiān)會：銀行不得強(qiáng)迫老年人使用銀行卡，應(yīng)保留紙質(zhì)存折等
        
    
        
        
    
          
            
          
          
            2021-08-27 15:16:10
          
        
    

        
    

        
    
        

      
    
      


      
      
    
        

        

        
        
    

    銀保監(jiān)會近日在銀行保險業(yè)內(nèi)部下發(fā)《關(guān)于銀行保險機(jī)構(gòu)切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的通知》。通知指出，要尊重老年人使用習(xí)慣。商業(yè)銀行要保留仍在使用中的紙質(zhì)存折、存單等老年人熟悉的服務(wù)方式，不得強(qiáng)迫老年人使用銀行卡，不得強(qiáng)制老年人通過自助式智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，不得違規(guī)代替老年人操作，不得對老年人使用柜面人工服務(wù)設(shè)置分流率等考核指標(biāo)。（人民日報）
    

    

        


        
      
    
    
    


    
    
    
      
           責(zé)編  袁東
      
    
    

    

    
    
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